ご利用ガイド

– ご購入手続きの流れ –

(1)アイテムを選んで「お買い物カゴに追加」ボタンをクリックします。

(2)「お買い物カゴを表示」ボタンをクリックし、数量を入力して、「購入手続きに進む」ボタンをクリックします。

(3)購入フォームに沿ってお客様情報、お届け先、お支払い方法を選択し注文を完了します。

(4)ご登録いただいたメールアドレスへ、注文確認の自動配信メールが届きます。


– お支払方法について –

お支払方法は銀行振込、クレジットカードでお願いいたします。

▫️銀行振込でのお支払い
指定の銀行口座にお振込みいただきます。
お振込の際、依頼人の欄にお客様名、その後にご登録お電話番号ご記入ください。
お振込先 GMOあおぞらネット銀行 法人営業部支店 普通口座 2190242
※先入金(ご入金確認後の商品発送)となります。
※お振込の際の手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

▫️クレジットカードでのお支払い
当ショップでは、決済システム「Stripe(ストライプ)」を利用しております。
以下の点をご確認のうえ、ご利用くださいませ。
※ご利用いただけるカードブランドは、VISAとMasterCardのみとなっております。
※クレジットカードの【一括払い】のみご利用可能です。
※ ご注文完了時に決済が確定し、クレジットカード会社にて引き落とし処理が行われます(商品の発送前に請求処理がされる場合もございます)。
※ お客様のクレジットカード情報は、決済代行会社「Stripe(ストライプ)」によって安全に処理されており、当店ではカード情報を保持・保存することは一切ございません。
※セキュリティ強化のため、一部のカードで【本人認証(3Dセキュア)】が必要となる場合があります。認証が完了しない場合は、決済ができないことがありますのでご了承ください。
※ カード情報の入力ミス、有効期限切れ、利用限度額の超過、3Dセキュア未認証などにより、決済が完了しない場合がございます。その際は、別のカードや決済手段をご利用ください。

◇領収書の発行について
ご希望のお客様は、ご注文の際、お買い物カゴより進んだ「お支払い」画面下部、「注文にメモを追加する」にチェックしていただき、メモ欄に下記をご記載ください。
・宛名:●●(無記名での発行は承りかねます)
・但書:●●代
※領収書は商品に同梱いたします。送付先がご登録住所と異なる住所にはお送りできません。


– 配送・送料について –

▫️配送について
クリックポスト、ヤマト運輸宅急便いずれかの発送となります。
▫️送料について
お買い上げ金額15,000円(税込)以上で、送料無料です。
※北海道・沖縄へのお届けの場合はお買い上げ金額18,000円(税込)以上で送料無料となります。
◇クリックポスト ※養生花茶4袋までお届け可能
全国一律185円(税込)
◇ヤマト運輸宅急便
北海道 2,200円
北東北(青森・岩手・秋田) 1,441円
南東北(宮城・福島・山形) 1,331円
関東・信越・九州 1,210円
北陸・中部・関西・中国・四国 1,100円
沖縄 2,068円(全て税込金額)
▫️お届けについて
・入金を確認後7営業日以内(土日祝日は除く)に発送いたします。
ただし、繁忙期やご注文の商品により遅れる場合があります。
・ご注文1件につき1つのお届け先のご指定になります。複数のお届け先をご希望の際には、注文を分けてご利用ください。
・梱包方法は商品によって異なります。梱包方法についてご指定いただいた場合でも、承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。
▫️ショッパーについて
ご注文1件につき、ロゴ入りショッパー(ビニール袋)を1枚無料でお付けしております。
商品の数量によっては、こちらでサイズ調整を行い、大きめのショッパーに変更させていただく場合がございます。


– キャンセル・返品・交換について –

▫️ご注文のキャンセルについて
ご注文後、インターネットでの変更・キャンセルはできません。ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認ください。
ご注文いただいた商品の返品・交換はお受けできないことをご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は至急ご対応させていただいておりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
・お届けの商品が注文内容と違った場合
上記につきましては、弊社で送料を負担いたします。


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